The loyalty leap /

Main Author: Pearson, Bryan
Published: New York: Portfolio/Penguin, 2012.
Subjects:
LEADER 00527cam a2200181 7i4500
001 0000176132
005 20131021090000.0
020 |a 9781591844914  
090 0 0 |a 658.8343   |b PEA 
100 1 |a Pearson, Bryan  
245 1 4 |a The loyalty leap /   |c Bryan Pearson. 
260 |a New York:   |b Portfolio/Penguin,   |c 2012. 
300 |a 263p.;   |c 24cm. 
650 0 0 |a Customer relations  
650 0 0 |a Customer loyalty  
650 0 0 |a Marketing --   |x Data processing  
650 0 0 |a Market surveys  
999 |a 00285917  |b BUKU  |c PINJAMAN  |e PERPUSTAKAAN KOMUNITI PJ